Wir möchten Sie rechtzeitig über die angepassten Supportzeiten während der Weihnachtsfeiertage und zum Jahreswechsel informieren.
Im Notfall steht Ihnen unser Support-Team an allen Tagen zur Verfügung. Kritische Anfragen werden selbstverständlich auch während der Feiertage umgehend im Rahmen des jeweiligen SLA bearbeitet.
Angepasste Supportzeiten für reguläre Anfragen:
- 24. Dezember 2025 (Heiligabend): Support von 08:00 bis 12:00 Uhr
- 25. Dezember 2025 (1. Weihnachtsfeiertag): Kein regulärer Support
- 26. Dezember 2025 (2. Weihnachtsfeiertag): Kein regulärer Support
- 31. Dezember 2025 (Silvester): Supportzeiten wie an Sonn- und Feiertagen
- 1. Januar 2026 (Neujahr): Supportzeiten wie an Sonn- und Feiertagen
Ab 2. Januar 2026 steht Ihnen unser Support-Team wieder zu den gewohnten Servicezeiten unter den bekannten Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung.
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen eine besinnliche Weihnachtszeit, erholsame Feiertage sowie einen guten Start in ein erfolgreiches neues Jahr 2026!